Informations sur les Retours

Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ? Nous en sommes vraiment désolés et nous aimerions savoir ce que nous pouvons faire pour vous satisfaire.

Vous pouvez retourner votre commande jusqu'à 14 jours et nous veillerons à ce que le montant de l'achat soit transféré sur votre compte dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.

 

RETOUR EN 3 ÉTAPES FACILES

Étape 1 : Demandez un formulaire de retour personnalisé par e-mail.

Envoyez un e-mail à info@mirabellashopping.fr et nous vous enverrons le formulaire de retour personnalisé.

Étape 2 : Expédiez votre commande.

Envoyez les articles avec le formulaire de retour rempli à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour. Assurez-vous de fournir au colis un numéro de suivi. En tant qu'expéditeur, vous êtes responsable et nous voulons éviter tout malentendu.

Étape 3 : Recevez le montant de l'achat sur votre compte bancaire.

Une fois que nous aurons reçu le colis, nous nous assurerons que le montant de l'achat est sur votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables.

 

Certains types de produits peuvent ne pas être retournés pour des raisons d'hygiène. Il s’agit des body, des maillots de bain et de la lingerie.